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Declaracion de privacidad

Declaración de protección de datos

1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable del tratamient

1.1

Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. En las siguientes páginas le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos con los que se le puede identificar personalmente.

1.2

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Thomas Feiner, Institut für EEG-Neurofeedback, Karl-Böhm-Str. 50, 85598 Baldham, Deutschland, Tel: +49(0)89 2000 299-66, Fax: +49(0)89 2000 299-8966, E-Mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. El responsable del tratamiento de los datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.

1.3

Este sitio web utiliza el cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable del tratamiento). Puede reconocer una conexión encriptada por la cadena de caracteres https:// y el símbolo del candado en la línea de su navegador.

2) Recogida de datos cuando visita nuestro sitio web

Cuando utiliza nuestro sitio web sólo para informarse, es decir, si no se registra ni nos proporciona información de otro modo, sólo recogemos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando usted visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle el sitio web:

  • Nuestro sitio web visitado
  • Fecha y hora en el momento del acceso
  • Cantidad de datos enviados en bytes
  • Fuente/referencia desde la que llegó a la página
  • Navegador utilizado
  • Sistema operativo utilizado
  • Dirección IP utilizada (si procede: de forma anónima)

El tratamiento de datos se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmitirán ni se utilizarán de ninguna otra manera. Sin embargo, nos reservamos el derecho de comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor, si hay indicios concretos de uso ilegal.

3) Cookies

Para hacer atractiva su visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan una vez finalizada la sesión del navegador, es decir, después de cerrarlo (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su terminal y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Si se instalan cookies, éstas recogen y procesan información específica del usuario, como los datos del navegador y de la ubicación, así como los valores de la dirección IP, de acuerdo con los requisitos individuales. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período determinado, que puede variar en función de la cookie. Puede comprobar la duración del almacenamiento de la cookie respectiva en el resumen de la configuración de cookies de su navegador web.

En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido guardando la configuración (por ejemplo, recordando el contenido de una cesta de la compra virtual para una visita posterior al sitio web). Si los datos personales también son tratados por las cookies individuales establecidas por nosotros, el tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 (1) punto b GDPR, ya sea para la ejecución del contrato o de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f GDPR para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño amigable y eficaz de la visita a la página.
Colaboramos con socios publicitarios que nos ayudan a hacer nuestra página web más interesante para usted. Para ello, también se almacenan en su disco duro cookies de empresas asociadas cuando visita nuestra página web (cookies de terceros). Se le informará individualmente y por separado sobre el uso de dichas cookies y el alcance de la información recopilada en cada caso dentro de las siguientes secciones.

Tenga en cuenta que puede configurar su navegador de forma que se le informe sobre la instalación de cookies y que puede decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o de forma general. Cada navegador difiere en la forma de gestionar la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Los encontrará para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:

- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

- Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop

- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en

- Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac

- Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Tenga en cuenta que la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada si no se aceptan las cookies.

4) Cómo ponerse en contacto con nosotros

4.1 Calendly

Este sitio web utiliza el software "Calendly" del proveedor Calendly, LLC, BB&T Tower, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, EE.UU. para proporcionar una función de reserva de citas en línea.

Con el fin de programar las citas, se recogen el nombre, los apellidos y la dirección de correo electrónico (y el número de teléfono si se solicita una cita telefónica) de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO y se transmiten a Calendly de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO en base a nuestro interés legítimo en la gestión eficaz de los clientes y la gestión eficiente de las citas y se almacenarán allí con el fin de organizar las citas. Esto también puede implicar la transferencia de datos a los servidores de Calendly, LLC, en los Estados Unidos.

Una vez celebrada la cita o transcurrido el plazo acordado para la misma, sus datos serán eliminados por Calendly. Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos con Calendly, en el que obligamos a Calendly a proteger los datos de nuestros clientes de acuerdo con los requisitos legales.

Los detalles de la política de protección de datos de Calendly se pueden encontrar aquí: https://calendly.com/pages/privacy

4.2

Cuando usted se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o del correo electrónico), se recogen datos personales. Los datos que se recogen en el caso de un formulario de contacto pueden verse en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente para responder a su solicitud o para establecer contacto y para la administración técnica asociada. La base legal para el procesamiento de datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f GDPR. Si su contacto está dirigido a la celebración de un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el Art. 6 (1) punto b GDPR. Sus datos se eliminarán tras el procesamiento final de su consulta; este es el caso si se puede deducir de las circunstancias que los hechos en cuestión se han aclarado finalmente, siempre que no haya obligaciones legales de almacenamiento en sentido contrario.

5) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para la tramitación de contratos

De conformidad con el Art. 6 (1) punto b del GDPR, los datos personales se seguirán recopilando y procesando en la medida en que se requiera en cada caso si usted nos proporciona estos datos al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para la apertura de una cuenta se encuentran en la máscara de entrada del formulario correspondiente en nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la dirección de la persona responsable mencionada anteriormente. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán borrados, siempre y cuando todos los contratos celebrados a través de ella hayan sido procesados en su totalidad, no se opongan a los periodos legales de conservación y no exista ningún interés legítimo por nuestra parte en que se sigan almacenando.

6) Función de comentarios

En el marco de la función de comentarios de este sitio web, además de su comentario, se almacenan y se publican en el sitio web los datos relativos a la hora de escribir el comentario y el nombre del comentarista que ha elegido. Además, se registra y almacena su dirección IP. Esta dirección IP se almacena por razones de seguridad, en caso de que la persona en cuestión viole los derechos de terceros o publique contenido ilegal al enviar un comentario. Necesitamos su dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted en caso de que un tercero se oponga a su contenido publicado por ser ilegal. La base legal para el almacenamiento de sus datos es el Art. 6 (1) punto b y f del GDPR. Nos reservamos el derecho de eliminar los comentarios si son objetados como ilegales por terceros.

7) Uso de los datos del cliente para la publicidad directa

7.1 Suscripción a nuestro boletín de noticias por correo electrónico

Si se inscribe en nuestro boletín de noticias por correo electrónico, le enviaremos regularmente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario y se utilizará para dirigirse a usted personalmente. Para el envío del boletín de noticias utilizamos el llamado procedimiento de doble aceptación (double opt-in). Esto significa que sólo le enviaremos un boletín de noticias por correo electrónico cuando haya confirmado expresamente su consentimiento para recibirlo. A continuación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación en el que le pediremos que confirme que desea recibir el boletín en el futuro haciendo clic en un enlace apropiado.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de acuerdo con el Art. 6 (1) punto a del RGPD. Cuando se registra para el boletín de noticias, almacenamos su dirección IP introducida por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, con el fin de rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en una fecha posterior. Los datos que recopilamos cuando se registra en el boletín de noticias se utilizan exclusivamente con fines promocionales a través del boletín. Usted puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace previsto para ello en el boletín o enviando un mensaje correspondiente a la persona responsable nombrada al principio. Después de darse de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución de boletines, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos, o nos reservamos el derecho a un uso más amplio de sus datos que esté permitido por la ley y sobre el que le informamos en esta declaración.

7.2 Envío del boletín de noticias a los clientes existentes

Si nos ha facilitado su dirección de correo electrónico al comprar productos, nos reservamos el derecho de enviarle periódicamente por correo electrónico ofertas de productos similares a los ya adquiridos. De acuerdo con el artículo 7 (3) de la ley alemana contra la competencia desleal, no necesitamos obtener su consentimiento por separado. En este sentido, el tratamiento de datos se lleva a cabo únicamente sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada de conformidad con el Art. 6 (1) punto f GDPR. Si usted se ha opuesto inicialmente al uso de su dirección de correo electrónico para este fin, no le enviaremos ningún correo electrónico. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al uso futuro de su dirección de correo electrónico para los fines publicitarios mencionados, notificándolo al responsable del tratamiento mencionado al principio de este documento. A este respecto, sólo tendrá que pagar los costes de transmisión según las tarifas básicas. Una vez recibida su objeción, el uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios cesará inmediatamente.

8) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos

8.1

En la medida en que sea necesario para la tramitación del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales recogidos por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito encargada, de conformidad con el Art. 6 (1) lit. b GDPR.

Si le debemos actualizaciones para bienes con elementos digitales o para productos digitales sobre la base de un contrato correspondiente, procesaremos los datos de contacto (nombre, dirección, dirección de correo electrónico) proporcionados por usted al realizar el pedido con el fin de informarle personalmente por medios de comunicación adecuados (por ejemplo, por correo postal o correo electrónico) sobre las próximas actualizaciones dentro del período de tiempo legalmente estipulado en el marco de nuestro deber legal de informar de conformidad con el Art. 6 (1) lit. c GDPR. Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente con el fin de informarle sobre las actualizaciones que le debemos y sólo serán procesados por nosotros para este fin en la medida necesaria para la información respectiva.

Para la tramitación de su pedido, también colaboramos con los siguientes proveedores de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Algunos datos personales se transmiten a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.

8.2 Transmisión de datos personales a los proveedores de servicios de envío

- DHL

Si la entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de servicios de transporte DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), transmitiremos su dirección de correo electrónico a DHL de acuerdo con el Art. 6 (1) punto a GDPR, antes de la entrega de la mercancía, con el fin de coordinar una fecha de entrega o de un aviso sobre el estado del envío, sólo si usted ha dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. En caso contrario, solo se transmitirá a DHL el nombre del destinatario y la dirección de entrega a efectos de la entrega, de conformidad con el art. 6 (1) punto b GDPR. Los datos sólo se transmitirán si es necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con DHL ni transmitir información sobre el estado del envío.
El consentimiento puede ser revocado para futuras entregas en cualquier momento, ya sea con el controlador o con el proveedor de servicios de transporte DHL.

- DPD

Si la entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de servicios de transporte DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), transmitiremos su dirección de correo electrónico a DPD de acuerdo con el Art. 6 (1) punto a GDPR, antes de la entrega de la mercancía, con el fin de coordinar una fecha de entrega o de un aviso sobre el estado del envío, si usted ha dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, sólo se transmitirá a DPD el nombre del destinatario y la dirección de entrega con el fin de realizar la entrega de acuerdo con el Art. 6 (1) punto b GDPR. Los datos sólo se transmitirán si es necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con DPD ni transmitir información sobre el estado del envío.
El consentimiento puede ser revocado para futuras entregas en cualquier momento, ya sea con el controlador o con el proveedor de servicios de transporte DPD.

- FedEx

Si la entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de servicios de transporte FedEx (FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k,65451 Kelsterbach)), transmitiremos su dirección de correo electrónico a FedEx de acuerdo con el Art. 6 (1) punto a GDPR, antes de la entrega de la mercancía, con el fin de coordinar una fecha de entrega o de un aviso sobre el estado del envío, sólo si usted ha dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. En caso contrario, sólo se transmitirá a FedEx el nombre del destinatario y la dirección de entrega con el fin de realizar la entrega de acuerdo con el Art. 6 (1) punto b GDPR. Los datos sólo se transmitirán si es necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con FedEx ni transmitir información sobre el estado de la entrega del envío.
El consentimiento puede ser revocado para futuras entregas en cualquier momento, ya sea con el controlador o con el proveedor de servicios de transporte FedEx.

- GLS

Si la entrega de las mercancías se lleva a cabo por el proveedor de servicios de transporte GLS (General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 - 7, 36286 Neuenstein), transmitiremos su dirección de correo electrónico a GLS de acuerdo con el Art. 6 (1) punto a GDPR, antes de la entrega de la mercancía, con el fin de coordinar una fecha de entrega o de un aviso sobre el estado del envío, si usted ha dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, sólo se transmitirá a GLS el nombre del destinatario y la dirección de entrega con el fin de realizar la entrega de acuerdo con el Art. 6 (1) punto b GDPR. Los datos sólo se transmitirán si es necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con GLS ni transmitir información sobre el estado de la entrega del envío.
El consentimiento puede ser revocado para futuras entregas en cualquier momento, ya sea con el controlador o con el proveedor de servicios de transporte GLS.

- Hermes

Si la entrega de la mercancía se realiza a través del servicio de transporte Hermes (Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburgo), transmitiremos su dirección de correo electrónico a Hermes de acuerdo con el Art. 6 (1) punto a GDPR, antes de la entrega de la mercancía, con el fin de coordinar una fecha de entrega o de un aviso sobre el estado del envío, si usted ha dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, sólo se transmitirá a Hermes el nombre del destinatario y la dirección de entrega con el fin de realizar la entrega de acuerdo con el Art. 6 (1) punto b GDPR. Los datos sólo se transmitirán si es necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con Hermes ni transmitir información sobre el estado de la entrega del envío.
El consentimiento puede ser revocado para futuras entregas en cualquier momento, con el controlador o con el proveedor de servicios de transporte Hermes.

- UPS

transmitirá su dirección de correo electrónico a UPS de acuerdo con el Art. 6 (1) punto a GDPR, antes de la entrega de la mercancía, con el fin de coordinar una fecha de entrega o de un aviso sobre el estado del envío, si usted ha dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. En caso contrario, sólo se transmitirá a UPS el nombre del destinatario y la dirección de entrega a efectos de la entrega, de conformidad con el art. 6 (1) punto b GDPR. Los datos sólo se transmitirán si es necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con UPS ni transmitir información sobre el estado del envío.
El consentimiento puede ser revocado para futuras entregas en cualquier momento, ya sea con el controlador o con el proveedor de servicios de transporte UPS

8.3 Uso de proveedores de servicios de pago

- Paypal

Cuando usted paga a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o -si se ofrece- "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante "PayPal"). La transferencia se realiza de acuerdo con el Art. 6 (1) punto b GDPR y sólo en la medida en que sea necesario para el procesamiento del pago.
PayPal se reserva el derecho de realizar comprobaciones de crédito para las modalidades de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal. Para ello, sus datos de pago pueden ser transmitidos a agencias de crédito sobre la base del interés legítimo de PayPal para determinar su solvencia de conformidad con el Art. 6 (1) punto f del GDPR. PayPal utiliza el resultado de la evaluación crediticia en relación con la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la provisión de la respectiva forma de pago. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). Si los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, se basan en métodos científicos, matemáticos y estadísticos reconocidos. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, los datos de la dirección. Para obtener más información sobre la ley de protección de datos, incluidas las agencias de crédito utilizadas, consulte la declaración de protección de datos de PayPal en: https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal puede seguir teniendo derecho a procesar sus datos personales si es necesario para la tramitación contractual del pago.

- Stripe

Si elige un método de pago de Stripe, el pago es procesado por el proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, a quien transmitimos la información que nos ha proporcionado durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario, código bancario si procede, número de tarjeta de crédito, importe de la factura, moneda y número de transacción) de conformidad con el Art. 6 (1) punto b GDPR. Sus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd. y sólo en la medida necesaria. Para más información sobre la política de privacidad de Stripe, visite: https://stripe.com/gb/privacy

9) Servicios de análisis web

9.1 Google (Universal) Analytics

Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google (Universal) Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web (incluida la dirección IP abreviada) se suele transferir a un servidor de Google y se almacena allí, y también puede transferirse a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos.

Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la extensión "_anonymizeIp()", que garantiza la anonimización de la dirección IP mediante su acortamiento y excluye la posibilidad de una referencia personal directa. A través de la extensión, su dirección IP será acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes. Sólo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google LLC. en los Estados Unidos y se acortará allí. En nuestro nombre, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para recopilar informes sobre las actividades del sitio web y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google (Universal) Analytics no se combina con otros datos de Google.

A través de una función especial denominada "Datos demográficos", Google Analytics también permite la elaboración de estadísticas con declaraciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio web basadas en una evaluación de la publicidad relacionada con los intereses y con el uso de información de terceros. Esto permite definir y diferenciar los grupos de usuarios del sitio web con el fin de llevar a cabo medidas de marketing optimizadas para grupos objetivo. Sin embargo, los conjuntos de datos recogidos a través de "Demografía" no pueden asignarse a una persona concreta.

Los detalles sobre las operaciones de procesamiento iniciadas y sobre el tratamiento de los datos recogidos por Google en los sitios web se pueden encontrar aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en

Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies de Google Analytics para la lectura de la información en el dispositivo terminal utilizado, sólo se lleva a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 Para. 1 letra a GDPR. Sin este consentimiento, el uso de Google Analytics durante su visita a nuestro sitio web no tendrá lugar.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.

Para ejercer su derecho de retirada del consentimiento, desactive este servicio en la "Cookie-Consent-Tool" proporcionada en el sitio web. Para el uso de Google Analytics hemos concluido un acuerdo de procesamiento de datos con Google, que obliga a Google a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio y a no transmitirlos a terceros.

Para la transmisión de datos de la UE a los EE.UU., Google se basa en las denominadas cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea, cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos en los EE.UU.

Puede encontrar más información sobre Google (Universal) Analytics aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en

9.2 - IONOS WebAnalytics

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web "1&1 WebAnalytics", operado por el proveedor de servicios 1&1 IONOS Internet SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Alemania ("1&1 IONOS") para rastrear y evaluar determinadas acciones del usuario. Esto se hace a través de un píxel de seguimiento basado en Javascript implementado en nuestro sitio o, alternativamente, a través de la lectura de un archivo de registro en el dispositivo terminal del usuario.

A través del píxel de seguimiento o de la lectura del archivo de registro, se recopila cierta información del usuario de forma anónima, que se transmite a 1&1 IONOS y se analiza allí. Esta información anónima incluye la dirección IP del usuario, las abreviaturas de referencia de los sitios web visitados anteriormente, el tipo de dispositivo terminal utilizado, el tipo de navegador utilizado, el sistema operativo utilizado y la marca de tiempo del acceso.

Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la lectura de la información sobre el dispositivo terminal utilizado a través del píxel de seguimiento, sólo se lleva a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de acuerdo con el Art. 6 (1) punto a del RGPD. Sin este consentimiento, 1&1 IONOS Webanalytics no se utilizará durante su visita al sitio web.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, por favor desactive este servicio en la "Herramienta de Consentimiento de Cookies" proporcionada en el sitio web.

Si no desea que 1&1 IONOS procese información en el futuro, puede evitarlo desactivando la ejecución de Java-Script en su navegador. También puede evitar la ejecución del código Java-Script instalando un bloqueador de Java-Script (por ejemplo, https://noscript.net/ o https://www.ghostery.com). En este caso, sin embargo, probablemente no podrá utilizar todas las funciones del sitio web en toda su extensión.
10) Funcionalidades del sitio web
10.1 Uso de vídeos de Vimeo

En nuestro sitio web están integrados plugins del portal de vídeos Vimeo de Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Cuando usted accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Vimeo. El contenido del plugin es transmitido por Vimeo directamente a su navegador e integrado en la página. A través de esta integración, Vimeo recibe la información de que su navegador ha llamado a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si usted no tiene una cuenta de Vimeo o no ha iniciado sesión en Vimeo. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite directamente desde su navegador a un servidor de Vimeo en Estados Unidos y se almacena allí.

Si está conectado a Vimeo, Vimeo puede asignar inmediatamente su visita a nuestro sitio web a su cuenta de Vimeo. Si usted interactúa con los plugins (por ejemplo, pulsando el botón de inicio de un vídeo), esta información también se transmite directamente a un servidor de Vimeo y se almacena allí.

Si no desea que Vimeo asigne los datos recogidos a través de nuestro sitio web directamente a su cuenta de Vimeo, debe cerrar la sesión de Vimeo antes de visitar nuestro sitio web.

La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Vimeo, así como sus derechos relacionados y la configuración de la privacidad se pueden encontrar en la política de privacidad de Vimeo: https://vimeo.com/privacy

En el caso de los vídeos de Vimeo incrustados en nuestro sitio, se integra automáticamente la herramienta de seguimiento Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda. Esto se refiere al propio seguimiento de Vimeo, al que no tenemos acceso, y que no puede ser influenciado por nuestro sitio. Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto colocados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar cómo los usuarios utilizan el sitio. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web será generalmente transmitida y almacenada por Google en servidores de Estados Unidos, donde también puede ser transmitida a servidores de Google LLC.

Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de la información en el dispositivo final utilizado, sólo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de acuerdo con el Art. 6 (1) punto a GDPR.

Sin este consentimiento, no se utilizará Vimeo-Videos durante su visita al sitio web.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Si desea ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.
10.2 Uso de vídeos de YouTube

Este sitio web utiliza la función de incrustación de YouTube para la visualización y reproducción de vídeos ofrecidos por el proveedor YouTube, que pertenece a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 ESW5, Irlanda ("Google").

Para ello, se utiliza el modo de protección de datos ampliado para garantizar, según la información del proveedor, que la información del usuario sólo se almacenará una vez que se inicie la función de reproducción del vídeo. Cuando se inicia la reproducción de los vídeos incrustados de YouTube, el proveedor instala cookies de "YouTube" para recoger información sobre el comportamiento del usuario. Según las indicaciones de YouTube, el uso de esas cookies tiene por objeto, entre otras cosas, registrar las estadísticas de los vídeos, mejorar la facilidad de uso y evitar acciones indebidas. Si está conectado a Google, su información se asociará directamente a su cuenta cuando haga clic en un vídeo. Si no desea que se asocie a su perfil en YouTube, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. Google guarda sus datos (incluso para los usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, por lo que debe ponerse en contacto con YouTube para ejercer este derecho. Al utilizar YouTube, los datos personales también pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos.

Independientemente de que se reproduzca el vídeo incrustado, al visitar este sitio web se establece una conexión con la red de Google "doble clic". Esto puede desencadenar un tratamiento de datos adicional que escapa a nuestro control.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular el establecimiento de cookies para la lectura de la información en el dispositivo final utilizado, sólo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de acuerdo con el Art. 6 (1) punto a GDPR. Sin este consentimiento, no se utilizará Youtube-Videos durante su visita al sitio web.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Si desea ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de YouTube en: www.google.com/policies/privacy/.

10.3 Zoom

Utilizamos el servicio Zoom de Zoom Video Communications Inc, 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, USA (en adelante "Zoom") para realizar reuniones en línea, videoconferencias y/o seminarios web.

Al utilizar Zoom, se procesarán diferentes datos. La cantidad de datos procesados depende de los datos que usted proporcione antes o durante su participación en una reunión en línea, videoconferencia o seminario web. Al utilizar Zoom, los datos de los participantes en la comunicación se procesan y almacenan en los servidores de Zoom. Estos datos pueden incluir sus datos de registro (nombre, dirección de correo electrónico, teléfono (opcional) y contraseña) y los datos de la reunión (tema, dirección IP del participante, información del dispositivo, descripción (opcional)). Además, en los chats se pueden procesar las aportaciones visuales y sonoras de los participantes, así como las aportaciones de voz.

Cuando se procesan datos personales necesarios para la ejecución de un contrato con usted (esto también se aplica a las operaciones de procesamiento que son necesarias para la ejecución de medidas precontractuales), el Art. 6 (1) punto b GDPR constituye la base legal. Si nos ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, el tratamiento se llevará a cabo sobre la base del Art. 6 (1) punto a GDPR. El consentimiento otorgado puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro.

De lo contrario, la base legal para el procesamiento de datos al realizar reuniones en línea, videoconferencias o seminarios web es nuestro interés legítimo de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f del GDPR en la realización efectiva de reuniones en línea, seminarios web o videoconferencias.

Para obtener más información sobre el uso de datos por parte de Zoom, consulte la política de privacidad de Zoom en https://zoom.us/docs/de-de/privacy-and-legal.html.

10.4 Fuentes de Adobe (Typekit)

Este sitio utiliza las denominadas fuentes web proporcionadas por Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA ("Adobe") para la visualización uniforme de las fuentes. Cuando usted accede a una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en su caché para poder mostrar correctamente los textos y las fuentes.

Para ello, el navegador que usted utiliza debe conectarse a los servidores de Adobe. Esto también puede implicar la transmisión de datos personales a los servidores de Adobe en los Estados Unidos. De este modo, Adobe obtiene el conocimiento de que se ha accedido a nuestro sitio web a través de su dirección IP. Las fuentes de Adobe se utilizan en interés de una presentación uniforme y atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto representa un interés legítimo en el sentido del Art. 6 Para. 1 lit. f GDPR. Si su navegador no es compatible con las fuentes web, su ordenador utilizará una fuente estándar.

Puede encontrar más información sobre Adobe Fonts en https://fonts.adobe.com/ y en la política de privacidad de Adobe: https://www.adobe.com/privacy.html

10.5 Fuentes web de Google

Este sitio utiliza fuentes web proporcionadas por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google") para mostrar las fuentes de manera uniforme. Cuando usted accede a una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en la caché del navegador para mostrar los textos y las fuentes correctamente.

Para ello, el navegador que utiliza debe tener una conexión con los servidores de Google. Al utilizar Google Maps, los datos personales también pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos. De este modo, se informará a Google de que se ha accedido a nuestro sitio web a través de su dirección IP. Las fuentes web de Google se utilizan con el fin de lograr una presentación uniforme y atractiva de nuestras ofertas en línea y su uso responde a nuestro interés legítimo en el sentido del Art. 6 (1) punto f GDPR. Si su navegador no es compatible con las fuentes web, su ordenador utilizará una fuente por defecto.

Puede encontrar más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

En este sitio web también utilizamos la función reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Esta función se utiliza principalmente para distinguir si una entrada es realizada por una persona física o si se trata de un procesamiento automático y automatizado. El servicio incluye el envío a Google de la dirección IP y posiblemente de otros datos requeridos por Google para el servicio reCAPTCHA. El uso de Google reCAPTCHA también puede dar lugar a la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en los EE.UU. y se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 (1) punto f GDPR, sobre la base de nuestro interés legítimo en determinar la voluntad individual de las acciones en Internet y evitar el mal uso y el spam.

Puede encontrar más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB

10.6 Google Translate

En este sitio web también utilizamos la función reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Esta función se utiliza principalmente para distinguir si una entrada es realizada por una persona física o si se trata de un procesamiento automático y automatizado. El servicio incluye el envío a Google de la dirección IP y posiblemente de otros datos requeridos por Google para el servicio reCAPTCHA. El uso de Google reCAPTCHA también puede dar lugar a la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos.

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Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de Consentimiento de Cookies" proporcionada en el sitio web.

11) Herramientas y Miscelánea

- DATEV

Utilizamos el software de contabilidad basado en la nube de DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nuremberg, Alemania ("DATEV") para manejar nuestra contabilidad.

DATEV procesa las facturas entrantes y salientes y, en su caso, también las transacciones bancarias de nuestro negocio con el fin de registrar automáticamente las facturas, hacerlas coincidir con las transacciones y crear la contabilidad financiera a partir de esto en un proceso semiautomatizado.

Si en este proceso también se tratan datos personales, el tratamiento se realiza de conformidad con el art. 6 Para. 1 lit. f GDPR basado en nuestro interés legítimo en la organización eficiente y la documentación de nuestras transacciones comerciales.

Puede encontrar más información sobre DATEV, el tratamiento automatizado de datos y su política de privacidad en https://www.datev.de/web/de/m/ueber-datev/datenschutz/.

12) Derechos del interesado

12.1

La ley de protección de datos aplicable le otorga los siguientes derechos integrales de los sujetos de datos (derechos de información e intervención) frente al controlador de datos con respecto al tratamiento de sus datos personales:

- Derecho de acceso del interesado de acuerdo con el Art. 15 DEL RGPD: Usted tendrá derecho a recibir la siguiente información: Los datos personales tratados por nosotros; los fines del tratamiento; las categorías de datos personales tratados; los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales; el período previsto de conservación de los datos personales o, si no es posible, los criterios utilizados para determinar dicho período; la existencia del derecho a solicitar al responsable del tratamiento la rectificación o supresión de los datos personales o la limitación del tratamiento de los datos personales relativos al interesado o a oponerse a dicho tratamiento; el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; cuando los datos personales no se recojan del interesado, toda la información disponible sobre su origen; la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, al menos en esos casos, una información significativa sobre la lógica implicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado; las salvaguardias adecuadas con arreglo al artículo 46 cuando los datos personales se transfieran a un tercer país.

- Derecho de rectificación con arreglo al art. 16 DEL RGPD: Usted tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento, sin demora indebida, la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen y/o el derecho a que se completen los datos personales incompletos que almacenamos.

- Derecho a la supresión ("derecho al olvido") de acuerdo con el Art. 17 DEL GDPR: Tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernen si se cumplen las condiciones del Art. 17 (2) del GDPR. Sin embargo, este derecho no se aplicará para el ejercicio de la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

- Derecho a la restricción del tratamiento de acuerdo con el Art. 18 DEL RGPD: Tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la restricción del tratamiento de sus datos personales por los siguientes motivos: Mientras se verifique la exactitud de sus datos personales impugnados por usted. Si se opone a la supresión de sus datos personales debido a un tratamiento ilícito y solicita en su lugar la restricción de su uso. Si necesita los datos personales para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, una vez que ya no necesitamos esos datos para los fines del tratamiento. Si se ha opuesto al tratamiento por motivos relacionados con su situación personal, a la espera de comprobar si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.

- Derecho a ser informado de conformidad con el art. 19 del RGPD: Si usted ha hecho valer el derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento frente al responsable del tratamiento, éste está obligado a comunicar a cada uno de los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales la rectificación o supresión de los datos personales o la limitación del tratamiento, salvo que ello resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Usted tiene derecho a ser informado sobre dichos destinatarios.

- Derecho a la portabilidad de los datos de acuerdo con el Art. 20 DEL RGPD: Usted tendrá derecho a recibir los datos personales que le conciernen, que nos ha proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina o a exigir que esos datos se transmitan a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible.

- Derecho a retirar un consentimiento dado de conformidad con el Art. 7 (3) DEL GDPR: Tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento con efecto para el futuro. En caso de retirada, borraremos inmediatamente los datos en cuestión, a menos que el tratamiento posterior pueda basarse en una base legal para el tratamiento sin consentimiento. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

- Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el art. 77 DEL RGPD: Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción si considera que el tratamiento de los datos personales relacionados con usted infringe el GDPR.

12.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI, EN EL MARCO DE UNA CONSIDERACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREDOMINANTE, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO POR LOS MOTIVOS QUE SE DERIVAN DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A SEGUIR TRATANDO LOS DATOS SI PODEMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN RAZONES IMPERIOSAS Y DIGNAS DE PROTECCIÓN PARA EL TRATAMIENTO QUE SUPERAN SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES.

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE SE UTILIZAN CON FINES DE MARKETING DIRECTO. PUEDE EJERCER LA OBJECIÓN COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

13) Duración del almacenamiento de los datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales se basa en la base jurídica respectiva, la finalidad del tratamiento y, si procede, en el período de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los períodos de conservación comercial y fiscal).

Si los datos personales se procesan sobre la base de un consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 (1) punto a del GDPR, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoque su consentimiento.

Si hay períodos de almacenamiento legales para los datos que se procesan en el marco de las obligaciones legales o similares sobre la base del Art. 6 (1) punto b GDPR, estos datos se eliminarán de forma rutinaria después de la expiración de los períodos de almacenamiento si ya no son necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del contrato y/o si ya no tenemos un interés justificado en el almacenamiento posterior.

Cuando se procesan datos personales sobre la base del Art. 6 (1) punto f GDPR, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerce su derecho de oposición de acuerdo con el Art. 21 (1) GDPR, a menos que podamos proporcionar motivos convincentes para el procesamiento digno de protección que superen los intereses, derechos y libertades del sujeto de los datos, o el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Si los datos personales se procesan con fines de marketing directo sobre la base del Art. 6 (1) punto f del GDPR, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerce su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21 (2) GDPR.
Salvo que se indique lo contrario en la información contenida en esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminarán si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.

Última actualización: 06 julio 2022

 

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